시공후 고객평가
에코옥션에서는 고객의 시공후 업체평가를 통해 신뢰여부를 판단할 수 있는
'시공업체신용도'를 운영하고 있습니다. '시공업체신용도'란 에코옥션에서 거래한
거래내역을 바탕으로 고객이 부여하는 평가내역입니다.
즉 거래하는 시공업체를 얼마나 신뢰할 수 있는지를 판단할 수 있는 기준을 말합니다.
'시공업체신용도'는
《고객만족도》, 《경험담》으로 구성되어 있습니다.

'시공후 고객평가'의 중요성
'시공업체신용도'가 신뢰도의 근거가 되며, 믿고 시공을 의뢰할 수 있는 유용하고
중요한 정보를 제공하는 역할을 하며, 시공업체는 신뢰를 높이기 위해
좋은 품질과 서비스를 제공하고자 노력하게 됩니다.

고객만족도 조회 및 등급
고객만족도는 시공업체표기 옆에 로 표기되며 해당 부분을 클릭하면 자세한 내역을
확인하실 수 있습니다. 고객만족도는 만족 비율에 따라 이 5개까지 주어집니다.

고객만족도 등급 표시내용
고객이 평가한 4가지 사항과 에코옥션이 시공업체 견적제출의 신속성, 가격면의 합리성,
제품사양의 품질여부에 대한 자체평가의 1가지 사항을 더하여 총5가지 사항
에 대하여
비율을 환산하여 만족률에 따라 별이 5개~1개까지 부여되는 방식입니다.
만족의 비율
표시내용
50~59%
   
60~69%
   
70~79%
   ★★
80~89%
   ★★★
90%이상
   ★★★★
*시공후 고객의 개별 email로 발송되며
   또는 에코옥션에 오셔서 아래의 평가란에 체크해 주세요!!

   고격평가 하기
고객명
시공업체명
시공설비 만족도
만족    보통    불만
제품사양 및 자재의 품질만족도
만족    보통    불만
서비스태도
만족    보통    불만
시공후 A/S
만족    보통    불만
거래소감 및
하고싶은 말씀
   


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